Kwaliteit

HKZ Kleine organisaties, versie 2021

In mei 2023 heeft TÜV NORD Nederland een audit uitgevoerd op het gebied van kwaliteitsmanagement. Naar aanleiding van deze audit heeft TÜV NORD Nederland onze organisatie gecertificeerd voor het kwaliteitsmanagementsysteem volgens HKZ Kleine organisaties, versie 2021.

Dit certificaat bevestigd dat het kwaliteitsmanagementsysteem binnen Nora Zorg en de toepassing daarvan voldoet aan de eisen van de norm. De geldigheid van deze certificering is drie jaar. Binnen deze periode zullen jaarlijks interne en externe audits worden uitgevoerd om de kwaliteit te blijven monitoren.

Certificaat
Certificaat HKZ Kleine organisaties – versie 2021

 

Cliënttevredenheid

Cliënten belonen Nora Zorg met een ruime 8 voor haar begeleiding en ondersteuning in het jaar 2023. Dat is de uitkomst van het cliënttevredenheidsonderzoek 2023. Een resultaat waar we trots op zijn!